みなさまこんにちは
TOANETの森田です。
今回も不動産取引の中で、印象に残っているお客様のお話をさせて頂きます。
目次
繋がらない電話
2020年の7月ころ、弊社ホームページより不動産無料査定のお申込みがありました。
ワコーレ神戸中山手通をご所有している男性のお客様からでした。
詳しくお話を伺うために、お電話させて頂くと・・・・。
「おかけになった電話番号は現在使われておりません・・・・。」
私は、記載いただいたメールアドレスに返信をし、連絡を待つことにしました。
待ちに待った返信
ご連絡がないまま、一日が終わろうとしていました。
翌日の準備をしていたころ、売主様よりメールが届きました。
お仕事が忙しく、すぐに返せなかったとのこと。
詳しくお話を伺うために、ご訪問させて頂くことになりました。
訪問査定
バルコニーからは、緑豊かな六甲山系を望むことができ、浴室には窓もあり、室内は、使用感があるものの、とても丁寧に使用されておりました。
また、屋内平面式の分譲駐車場も付いているお部屋でした。
ご事情を伺うと、すでに住み替え先を購入し、引っ越しまで完了しているため、売却を検討しているとのこと。
急いでいるわけではないが、時間をかけて売ることはしたくないとのご意向でした。
ご購入された時点よりも相場が上がっていることも成約事例を用いながらご説明させていただき、査定金額をお伝えさせて頂きました。
売主様は、とても驚かれた様子でした。
「いったん持ち帰り、妻と相談してまた連絡します。」とのことでした。
会社に帰り、御礼のメールを送りました。
売主様より連絡
翌日。
ご主人様より連絡がありました。
「昨日は、ありがとう！とても的確な提案で感じも良く感心しましたが・・・・・」
私は、訪問後にメール連絡をした際、文章を誤っておりました。
ご指摘を頂くまで気づかずにいたことをすぐに謝罪を行いました。
売主様は「また連絡しますね」と・・・。
これほど自分の確認不足を恨んだ日はありませんでした。
約5分後
「さっきは、いじめてごめんね！(笑) 森田くんを信じて、売却お任せします！」
この日、確認の徹底を改めて誓いました。
「必ず、納得のいくご売却をお約束します！」
そして、売出価格を調整し、専任媒介契約にてお手伝いをさせていただくことになりました。
販売活動
室内写真を撮影し、SUUMO・弊社ホームページへの掲載、チラシの作成を行いました。
同時に、エリア限定でお探しのお客様へ連絡を行いました。
ワコーレ神戸中山手通は、JR東海道本線「三ノ宮駅」、阪急神戸線「神戸三宮駅」まで徒歩7分など複数沿線利用可能なうえ、「エキゾ神戸三宮」徒歩7分、「コープこうべコープ山手」徒歩7分、「三宮センター街」徒歩10分、「神戸中山手郵便局」徒歩3分、「神戸税務署」「生田警察署」徒歩4分など便利な立地です。
宅配ロッカーやディスポーザー、TVモニター付オートロック、ホテルライクな内廊下仕様、プライバシーに配慮したアルコーブなど安心して暮らしにて頂ける、設備も充実しております。
売出しに出ることも少ない物件かつ分譲駐車場もある為、多くのお客様よりお問い合わせがありました。
売主様と相談の上、日程を決めて内覧会を行うことにしました。
合計4組のお客様が内見することになりました。
購入申込からご契約
ご来場されたお客様のうち、1組のお客様。
神戸市中央区にご両親様が住んでおり、ご両親様の年齢のことも考え、近くに引っ越しを行いたいとずっと物件を探しておられました。
広さは、希望よりも多少狭いお部屋でしたが、それ以上に間取りや分譲駐車場もあることなど好条件。
とても気に入っていただくことができました。
すぐに購入へ進みたいとのご意向でしたが、「ご両親様ともじっくりご相談して決めてください」とお伝えし、同時に諸費用のお見積もりをご提案しました。
そして2日後。
買主様より連絡がありました。
ご両親様とも話し合いを行い、購入で進めていきたいとこのでしたので、ご対面の上で購入申込をいただきました。
そして、売主様へ諸条件等ご報告をしました。
「本当ですか！やっぱり森田さんに任せてよかったです！」
売主様はとても喜んでくださいました。
そして無事に売買契約も行うことができました。
お引渡し
初めてお会いしてからちょうど約2ヶ月後。
銀行で残代金の支払い、鍵の引き渡しが、無事完了しました。
「森田さん本当にありがとう！」
売主様、買主様にも大変喜んでいただくことができました。
「実は、別の不動産会社にも無料査定してたんだよと・・・」と売主様。
私の肩に手をおいて、売主様はとても楽しそうな笑顔をされておりました。
売主様は、森田をいじめるのが好きだったようです(笑)。
まとめ
今回は、住み替えによる売却を行ったお客様のエピソードでした。
弊社は、お客様の大切な資産を納得できる価格、提案でお手伝いさせて頂きます。
是非、森田までご相談ください。
後悔のないお取引をお約束します。
お問い合わせ心よりお待ちしております
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